Italiano
English
Come ordinare
SPEDIZIONE ORDINARIA GRATUITA PER ORDINI SUPERIORI A 35€ - CORRIERE ESPRESSO 7€
LE DUE TORRI srl
via Piero Gobetti 52/3
40129 Bologna
P.IVA: 04110360379
Codice Fiscale: 03972370377 (valido per richiedere il DURC)
LE DUE TORRI ti offre la possibilità di effettuare acquisti online. E' il modo più rapido e sicuro per ricevere subito tutto quello che desideri, direttamente al tuo indirizzo.
Il pagamento in contrassegno in contanti è possibile solo per le spedizioni effettuate in Italia e ha un sovrapprezzo di Euro 3
Coordinate bancarie:
BANCA CREDEM
IBAN: IT46L0303202407010000604020
BIC/SWIFT: BACRIT21771
oppure
Numero di c/c postale: 20916409
Entrambi i conti intestati a LE DUE TORRI srl
• Email di conferma
Una volta confermato l'ordine, riceverai automaticamente un messaggio di conferma al tuo indirizzo di posta elettronica. Il messaggio riepilogherà ancora una volta i tuoi dati, il dettaglio di quanto ordinato e le modalità scelte per il pagamento e la consegna.
Se ti accorgi di errori o se dovessi notare un qualsiasi malfunzionamento, ti saremo grati se vorrai segnalarcelo all'e-mail info@scacco.it o per telefono. In questo modo potremo garantire la nostra migliore assistenza.
Siamo abilitati alle iniziative 18app e Carta del Docente. Potete fare l'ordine online selezionando il pagamento con bonifico bancario. A questo punto potete creare il buono per l'importo totale e inviarcelo in pdf.
CONDIZIONI GENERALI
Tutti i prezzi degli articoli sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA.
• Condizioni di spedizione
La merce viene spedita il giorno feriale dopo l'ordine - dal martedì al venerdì - per gli ordini con carta di credito, PayPal o contrassegno.
Se scegli di pagare anticipatamente con bonifico bancario, vaglia o conto corrente postale, la merce ti sarà inviata appena ricevuto il pagamento o lo scan per email della ricevuta dello stesso.
Se scegli di pagare online con carta di credito, l'importo dell'ordine ti sarà addebitato al momento della partenza dell'ordine (solo dopo la verifica che tutti i prodotti ordinati siano disponibili).
Può accadere eccezionalmente che qualche titolo possa risultare irreperibile.
In questi casi sarai avvertito via e-mail del problema verificatosi e potrai decidere che l’articolo non disponibile ti venga inviato in un secondo momento, o cancellato dall'ordine, o inviato in un'unica spedizione quando l'ordine è completo.
Nel caso di una seconda spedizione, le spese di invio sono a nostro carico.
Spese di spedizione per l'Italia.
Spedizione Ordinaria + Euro 4,00
Gratuite per ordini superiori a Euro 35,00 (non concorrono al raggiungimento del tetto programmi in download, numeri seriali, abbonamenti).
I tempi di consegna della spedizione ordinaria sono di max 6 giorni lavorativi.
Per pacchi voluminosi spediremo via corriere anche se avete selezionato e pagato la spedizione ordinaria.
Spedizione con Corriere Espresso + Euro 7,00
Corriere Espresso GLS (per l'Italia)
Tempi di consegna del corriere: 24/72 ore.
Corriere Espresso BARTOLINI (per l'Italia)
Tempi di consegna del corriere: 24/72 ore.
I tempi del corriere variano di norma dalle 24 alle 72 ore lavorative in funzione della località.
Il 95% dei nostri pacchi per corriere viene consegnato in questi termini.
In caso di difficoltà temporanee (scioperi, blocco del traffico, manifestazioni locali, assenza del destinatario, località disagiate o altro) la consegna potrà anche essere differita. LE DUE TORRI non sarà responsabile del ritardo per i motivi sopracitati.
NOTA BENE: si consiglia di far destinare il pacco ad un recapito dove negli orari lavorativi sia sempre presente qualcuno.
Non è possibile indicare orari di consegna. Il corriere non è tenuto a chiamare prima della consegna.
• Resi, sostituzioni e Diritto di recesso
Il nostro personale potra' offrirti tutta l'assistenza necessaria per l'eventuale restituzione e/o sostituzione di un prodotto acquistato. Tutti gli articoli acquistati da LE DUE TORRI sono assolutamente garantiti. Ogni prodotto in vendita sul nostro sito è garantito dal Decreto legislativo 2005, n.206.
Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituirlo entro 10 giorni lavorativi, nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto e verrai rimborsato entro 30 giorni.
Se la restituzione o la sostituzione della merce è resa necessaria da un nostro errore, rimborseremo anche le spese di posta ordinaria sostenute. Il software, per ovvi motivi, potrà essere accettato in reso solo se la confezione non è stata aperta, in caso contrario non sarà possibile la restituzione. La merce resa dovrà essere fatta pervenire al nostro indirizzo: LE DUE TORRI, via Piero Gobetti 52/3 - 40129 Bologna
PRIVACY
LE DUE TORRI vuole proteggere la privacy di chi utilizza il sito e garantire la riservatezza dei dati personali che i clienti ci forniscono. Questi dati sono necessari all'elaborazione degli ordini senza inconvenienti.
LE DUE TORRI, con sede in via P.Gobetti 52/3 - 40129 Bologna P.Iva 04110360379, in qualità di titolare del trattamento dati, ai sensi dell'art. 7, D. Lgs. 196 / 2003 informa che:
1. I dati personali che ci hai liberamente comunicato, verranno registrati e trattati in versione informatica o cartacea, in via del tutto riservata da LE DUE TORRI per la sola finalità dell'invio dei prodotti oppure di cataloghi, newsletter o depliants illustrativi di nostri prodotti, per posta ordinaria o elettronica.
2. I dati saranno trattati direttamente dalla nostra azienda e non verranno né comunicati né diffusi ad alcuno.
3. In qualsiasi momento e in modo del tutto gratuito, potrai chiedere la cancellazione, la rettifica o l'aggiornamento dei dati stessi rivolgendoti al Titolare del trattamento in persona de LE DUE TORRI srl all'indirizzo sopra indicato.
4. Il conferimento dei dati personali è facoltativo; il conferimento e il relativo consenso sono però condizioni per l'accettazione dell'ordine da parte de LE DUE TORRI. In caso di rifiuto il tuo ordine non potrà essere portato a termine da LE DUE TORRI.
Se dovessi avere altre domande che riguardano la nostra politica in materia di privacy, puoi inviare una e-mail a: info@scacco.it
Il nostro servizio clienti potrà inoltre aiutarti se necessiti di informazioni sui tuoi dati o se desideri modificarli o cancellarli.
• Come contattarci
Il nostro personale è a tua disposizione per ogni evenienza.
LE DUE TORRI s.r.l.
via Piero Gobetti 52/3
40129 Bologna
Telefono 051522433
Fax 0514152199
Email info@scacco.it
Skype chess.it